Інформація про доставку

Правила доставки
Ми здійснюємо щоденну кур'єрську доставку по Києву до під'їзду вашого будинку.

Умови кур'єрської доставки:
• Мінімальна сума замовлення по м. Києву — 650 грн (без урахування вартості доставки). Вартість доставки — 150 грн;
• Безкоштовна доставка по м. Києву при замовленні від 2000 грн.

Способи оплати кур'єрської доставки:
• Готівка;
• Безготівковий розрахунок*.
*Оплата повинна бути підтверджена до виїзду кур'єра на маршрут.

Час кур'єрської доставки:
• Замовлення, оформлені та підтверджені до 9:30 — доставляються з 10:00 до 14:00;
• Замовлення, оформлені та підтверджені до 13:30 — доставляються з 14:00 до 18:00;
• Замовлення, оформлені та підтверджені до 17:30 — доставляються з 18:00 до 22:00.
*Уточнюйте деталі у менеджера.

Важливо!
• Доставка замовлення кур'єром здійснюється лише після підтвердження менеджером;
• У день доставки, будь ласка, будьте на зв’язку за номером телефону, вказаним у замовленні;
• Уважно перевіряйте наявність і відповідність товару при отриманні;
• Усі питання щодо невідповідності товару можна задати одразу при отриманні за тел.: (050) 55 560 11;
• Подальші скарги та претензії щодо наявності і відповідності товару не розглядаються.

Самовивіз здійснюється з наших стаціонарних точок.

Умови самовивозу:
• Оформити та підтвердити замовлення на сайті або за тел.: (050) 55 560 11.

Способи оплати при самовивозі:
• Готівка;
• Безготівковий розрахунок*.
*Реквізити для оплати надсилаються після підтвердження замовлення менеджером (у робочий час). Просимо уважно перевіряти реквізити та не змінювати призначення платежу.

Час самовивозу:
• Замовлення, оформлені та підтверджені до 9:30 — можна отримати після 14:00;
• Замовлення, оформлені та підтверджені до 13:30 — можна отримати після 18:00;
• Замовлення, оформлені та підтверджені після 13:30 — можна отримати наступного дня після 14:00.

Доставка в регіони здійснюється через компанію «Нова Пошта».

Умови доставки Новою Поштою:
• Мінімальна сума замовлення — 350 грн.

Способи оплати доставки Новою Поштою:
• Післяплата (20 грн + 2% від вартості замовлення);
• Безготівковий розрахунок*.
*Реквізити для оплати надсилаються після підтвердження замовлення менеджером (у робочий час).
*Доставка здійснюється згідно з тарифами НП.

Важливо!
• Пакування скляних виробів здійснює «Нова Пошта», оскільки скло потребує спеціального захисту під час транспортування;
• Вартість пакування оплачується окремо згідно з тарифами Нової Пошти.

Час доставки Новою Поштою:
• Замовлення, оформлені та підтверджені до 17:00 — відправляються в той же день;
• Замовлення, оформлені та підтверджені після 17:00 — відправляються на наступний день.

Важливо!
• Підтверджене замовлення резервується на одну добу;
• Не забувайте забирати замовлення у відділеннях НП;
• Термін зберігання — 5 днів;
• Перевіряйте товар при отриманні;
• Усі питання щодо невідповідності можна задати одразу за тел.: (050) 55 560 11;
• Подальші скарги та претензії не розглядаються.

Інтернет-магазин «vtumani.com» не несе відповідальності за транспортування скляних і глиняних виробів, яке здійснюється компанією «Нова Пошта».