Информация о доставке

Правила доставки

Мы осуществляем ежедневную курьерскую доставку по Киеву до подъезда вашего дома.

Условия курьерской доставки:

Минимальная сумма заказа по г. Киеву — 650 грн (без учёта стоимости доставки). Стоимость доставки — 150 грн;
Бесплатная доставка по г. Киеву при заказе от 2000 грн.

Способы оплаты курьерской доставки:

Наличные;
Безналичный расчёт*. *Оплата должна быть подтверждена до выезда курьера на маршрут.

Время курьерской доставки:

Заказы, оформленные и подтверждённые до 9:30 — доставляются с 10:00 до 14:00;
Заказы, оформленные и подтверждённые до 13:30 — доставляются с 14:00 до 18:00;
Заказы, оформленные и подтверждённые до 17:30 — доставляются с 18:00 до 22:00. *Уточняйте детали у менеджера.

Важно!

Доставка заказа курьером осуществляется только после подтверждения его менеджером;
В день доставки, пожалуйста, будьте на связи по номеру телефона, указанному в вашем заказе;
Большая просьба внимательно проверять наличие и соответствие товара, который вы получаете от курьера;
Все вопросы по несоответствию товара в заказе вы можете задать сразу при получении по тел.: (050) 55 560 11;
Дальнейшие жалобы и претензии по наличию и соответствию товара в заказе рассматриваться не будут.

Самовывоз осуществляется из наших стационарных точек самовывоза.

Условия самовывоза:

Способы оплаты при самовывозе:

Наличные;
Безналичный расчёт*. *Реквизиты для оплаты приходят после подтверждения заказа менеджером (в рабочее время). Просим внимательно проверять реквизиты и не изменять назначение платежа.

Время самовывоза:

Заказы, оформленные и подтверждённые до 9:30 — можно получить после 14:00;
Заказы, оформленные и подтверждённые до 13:30 — можно получить после 18:00;
Заказы, оформленные и подтверждённые после 13:30 — можно получить на следующий день после 14:00.

Доставка в регионы осуществляется через компанию «Новая Почта».

Условия доставки Новой Почтой:

Способы оплаты доставки Новой Почтой:

Наложенный платёж (услуга «Новой Почты», которая составляет: 20 грн + 2% от стоимости заказа);
Безналичный расчёт*. *Реквизиты для оплаты приходят после подтверждения заказа менеджером (в рабочее время). *Доставка осуществляется согласно тарифам НП.

Важно!

Упаковку стеклянных изделий осуществляет компания «Новая Почта», так как стекло требует специального упаковочного материала для обеспечения безопасности во время транспортировки.
Стоимость услуг упаковки стеклянных изделий оплачивается отдельно, согласно тарифам Новой Почты.

Время доставки Новой Почтой:

Заказы, оформленные и подтверждённые до 17:00 — отправляются в тот же день;
Заказы, оформленные и подтверждённые после 17:00 — отправляются на следующий день.

Важно!

Оформленный и подтверждённый заказ резервируется на одни сутки;
Просим не забывать забирать свои заказы в отделениях НП;
Срок хранения заказа на НП — 5 дней;
Проверяйте наличие и соответствие товара, который вы забираете на Новой Почте;
Все вопросы по несоответствию товара в заказе можете задать сразу по тел.: (050) 55 560 11;
Дальнейшие жалобы и претензии по наличию и соответствию товара в заказе рассматриваться не будут.

Интернет-магазин «vtumani.com» не несёт ответственности за транспортировку стеклянных и глиняных изделий, которую осуществляет компания НП.